Часто задаваемые вопросы
Как, почему??? Ведь все шло так хорошо. Саша развивался по возрасту: в 2 месяца стал удерживать голову, в 6 месяцев самостоятельно сел, с 1,2 года пошел. Как вдруг все изменилось. С 1,5 лет мы стали замечать, что у сына изменилась походка, затем прибавилась слабость мышц. И вот пугающий диагноз... У нас огромное желание помочь своему ребенку, но в данный момент, к сожалению, лекарства от нашей болезни нет. Заболевание прогрессирует, он очень ослаб, но не смотря на это он продолжает мечтать. Мечтать, что когда-нибудь он снова сможет ходить самостоятельно, кататься с ребятами на велосипеде и играть в мяч.
Мы были бы очень благодарны, если бы вы смогли помочь нашей семье!"
"Настенька- единственный и очень любимый ребенок. О том, что при рождении она перенесла гипоксию врачи сказали нам намного позже, когда в три месяца прозвучал пугающий диагноз ДЦП. С самого рождения мы много сил и времени посвящали реабилитации и лечению дочери. Несмотря на страшные прогнозы и постоянные упоминания врачей, что наш диагноз- это навсегда, мы ни на минуту не опускали руки.
Поэтому с огромной просьбой и надеждой мы обращаемся за помощью! Пусть Настенька научится самостоятельно ходить!"
Часто задаваемые вопросы
«Вопросы и ответы»
Условия получения услуг
Услуги оказываются гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании на дому.
Основанием служит наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности. Вот примеры таких ситуаций:
- полная или частичная утрата способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, обеспечению основных жизненных потребностей из-за болезни, травмы, возраста или инвалидности;
- наличие в семье инвалида (в том числе ребёнка-инвалида), которому нужен постоянный посторонний уход;
- ребёнок (в том числе под опекой или попечительством), который испытывает трудности в социальной адаптации;
- отсутствие возможности обеспечить уход (в том числе временный) за инвалидом, ребёнком, а также отсутствие попечения над ними;
- внутрисемейный конфликт (в том числе с лицами, имеющими зависимости или психические расстройства), наличие насилия в семье;
- отсутствие определённого места жительства;
- отсутствие работы и средств к существованию;
- иные обстоятельства, которые законом субъекта РФ признаны ухудшающими условия жизни.
Оказываются ли социальные услуги в выходные и праздничные дни?
Услуги предоставляются по мере необходимости, в экстренных случаях возможно оказание услуги в выходные и праздничные дни.
Какие документы необходимы для принятия на социальное обслуживание?
Для постановки на гарантированное или дополнительное социальное обслуживание вам необходимо предоставить следующие документы:
1. паспорт;
2. документы, подтверждающие доходы гражданина;
3. выписка из финансового лицевого счета, выписка из домовой книги;
4. справка медицинской организации о состоянии здоровья гражданина с указанием степени утраты способности осуществлять самообслуживание;
5. справка, свидетельство, удостоверение или иной документ о праве на меры социальной поддержки в соответствии законодательством РФ;
6. индивидуальная программа инвалида (только для инвалидов и детей
инвалидов).
Каков перечень оказываемых социальных услуг?
Наша организация оказывает следующие виды социальных услуг:
- Социально-бытовые услуги;
- Социально-медицинские;
- Социально-педагогические услуги;
- Социально-правовые услуги;
- Социально-трудовые услуги;
- Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
Какова периодичность посещения социальным работником получателя социальных услуг?
С каждым получателем социальных услуг составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг.
В ней указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.
Как оплачиваются оказанные социальные услуги?
В случае предоставления социальных услуг за плату или частичную плату (20%, 40%, 60%, 80%)
Плата за предоставление социальных услуг осуществляется Получателем услуг ежемесячно не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором были предоставлены социальные услуги.
Оказывают ли социальные работники помощь в сборе документов для постановки на социальное обслуживание?
Социальным работником оказывается помощь в сборе документов при необходимости
Ведется ли контроль за работой социальных работников?
Проверку качества оказываемых социальных услуг, предоставляемых социальным работником, контролируют заместитель исполнительного директора и исполнительный директор. Производятся регулярные обзвоны получателей социальных услуг, а также посещение получателей на дому.
